Өтінім қалдыру
Іске енгізу

Іске қосуға бір команда жауап береді

Жауапты — VOXEN командасы: платформа мен телефонияны баптау, жабдықты жеткізу, іске қосу және қолдау.

Іске қосу қалай өтеді

Іске қосу қалай өтеді

Нәтижеге VOXEN командасы жауап береді. Біз платформа мен телефонияны баптауды, жабдықты жеткізуді, іске қосуды және кейінгі қолдауды үйлестіреміз.

1-қадамЗерттеймізКлиника процестерін, телефонияны, операторлар санын және өтініштермен қазіргі жұмысты зерттейміз.
2-қадамБаптаймызЕсептік жазбаны, телефонияны, жабдықты, кезектер мен рөлдерді сіздің құрылымыңызға сай баптаймыз.
3-қадамҚосамыз және оқытамызҚызметкерлерді тіркейміз және әр рөл үшін бөлек, типтік сценарийлер бойынша жұмысты көрсетеміз.
4-қадамІске қосамыз және сүйемелдеймізПилоттық іске қосу, кері байланыс бойынша түзетулер және техникалық қолдау.
Жауапкершілік аймақтары

Біз не істейміз және клиникадан не қажет

VOXEN командасы

  • платформа мен телефонияны баптау
  • жабдықты жеткізу және қосу
  • пайдаланушыларды, кезектер мен санаттарды құру
  • қызметкерлерді оқыту
  • пилотты сүйемелдеу және қолдау

Клиника

  • клиника тарапынан байланыс тұлғасы
  • процестер мен құрылым туралы ақпарат
  • қызметкерлер мен рөлдер тізімі
  • жабдықты орнату үшін үй-жайларға қолжетімділік
  • команданың оқытуға қатысуы

Іске қосу мерзімі телефонияны, операторлар санын және клиника процестерін бағалағаннан кейін анықталады. Біз тек бағдарламаға қолжетімділікті ғана емес, телефонияны, жабдықты, рөлдерді, кезектерді және СПП жұмысының өзін де баптаймыз.

Іске қосу туралы жиі қойылатын сұрақтар

Іске енгізу алдында нені сұрайды

Жоқ. Қосу мен баптау кезең-кезеңмен, клиниканың жұмысын тоқтатпай жүреді. Телефонияны ауыстыру алдын ала келісіліп, ең аз жүктелген уақытта жүргізіледі.

Клиникаңыздағы іске қосуды талқылайық

Мерзімдер, жабдық және әр кезеңде сізден не қажет болатыны туралы айтып береміз.

Өтінім қалдыру