Политика обработки персональных данных
Черновик документа. Итоговый текст должен утвердить юрист до публикации.
Содержание
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: Товарищество с ограниченной ответственностью Voxen Systems, БИН 260340021898, адрес г. Астана. Контакт ответственного за обработку: Мұратұлы Руслан, +7 775 126 53 51.
2. Какие данные собираем
Имя, название клиники, город, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения. При использовании платформы дополнительно обрабатываются служебные данные о звонках и обращениях в объёме, определённом договором с клиникой.
3. На каком основании
Согласие субъекта персональных данных, а также исполнение договора. Требования Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
4. Зачем обрабатываем
Ответ на заявку, подготовка и проведение демонстрации, заключение и исполнение договора, техническая поддержка.
5. Кому передаём
Перечень третьих лиц и оснований передачи. В настоящее время не передаются. Для работы платформы используется техническая инфраструктура хостинг-провайдера на территории Республики Казахстан. При подключении новых поставщиков услуг (CRM, аналитика, платёжные системы) перечень будет обновлён до начала передачи данных.
6. Сколько храним
Срок хранения и порядок уничтожения. Данные обрабатываются в течение срока действия договора с клиникой и в течение срока после его прекращения, установленного законодательством Республики Казахстан для хранения соответствующих документов. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Как защищаем
Разграничение доступа на уровне приложения и базы данных, журналирование действий, размещение инфраструктуры на территории Республики Казахстан.
8. Права субъекта данных
Право на доступ, изменение, отзыв согласия, удаление и блокирование данных. Порядок реализации каждого права описан ниже — обращение направляется по контактным данным из раздела 9 настоящей политики, ответ предоставляется в срок, установленный действующим законодательством.
9. Куда обращаться
Адрес и почта для обращений по вопросам обработки персональных данных, срок ответа.
10. Изменения политики
Порядок публикации новой редакции и уведомления субъектов.